
Gosto de dizer que tudo é muito óbvio.
Gosto de dizer que todo mundo é inteligente.
Mas também gosto de dizer que a maioria “se faz” de “desentendido”.
A reciprocidade é muito óbvia: trate o próximo com respeito para assim também ser tratado com respeito pelo mesmo.
Porém partimos do princípio que não existe reciprocidade. Não vou tratar com respeito, pois já não espero mais ser respeitado.
Triste!
Acho muito interessante o marketing: está na moda há uns 15 anos no Brasil, mas com a crise e o crescimento econômico está em evidência.
O marketing nas empresas é cargo de status, então as pessoas gostam mais do cargo do que do trabalho em si.
O respeito é uma das soluções do marketing, apesar de amplamente ignorada pelo meio.
O fato de o respeito ser uma das soluções do marketing é lindo, pois está de acordo com a filosofia da reciprocidade. Como?
Antes das empresas, o cidadão civilizado deveria:
- Respeitar estilos diferentes;
- Respeitar gostos diferentes
- Respeitar opiniões diferentes;
- Respeitar diferentes pontos-de-vista
Ninguém é igual. Respeite!
"Teoria":
Se você respeita o próximo
Você o olha sem pré-conceito, sem julgamento
Logo, você ouve o que ele tem a dizer
Logo, você entende o que ele quer dizer
Se você entende o que ele quer dizer
Você entende porque ele pensa daquela maneira
Logo você entende algo do perfil de comportamento daquela pessoa
Assim, você percebe a NECESSIDADE daquela pessoa
NECESSIDADE é à base do marketing.
Marketing em inglês é mercado
Mercado é relação de troca,
Relação de troca está ligada a algo que você necessita
Você tem dinheiro, e troca por algo que VOCÊ necessita, seja isso supérfluo ou uma necessidade real.
Respeito!
Reciprocidade!
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